겨울철이 다가오면서 보일러 가동이 필요한 시점입니다. 이때 보일러의 에러코드를 이해하고 문제를 해결하는 것은 매우 중요합니다. 귀뚜라미 보일러에서 발생할 수 있는 여러 에러코드와 그 원인, 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
에러코드 개요
ER 32
이 에러코드는 믹싱 밸브가 초기 전원 인가 후 12초 이내에 영점이 확인되지 않을 때 발생합니다. 지속적인 에러코드가 나타난다면 보일러 가동을 중단하고 고객 서비스 센터에 연락해야 합니다.
91 에러코드
저수위가 5분 이상 지속될 때 발생합니다. 이 경우 단수가 되었는지 확인해야 하며, 단수가 해제되어도 문제가 지속되면 서비스 센터에 연락해야 합니다.
92 에러코드
보일러 내부에 누수가 있을 경우 나타나는 코드입니다. 이 에러가 지속되면 보일러를 중단하고 전문가의 도움을 요청하는 것이 필요합니다.
94 / 95 에러코드
보일러 내 물이 부족할 때 발생합니다. 자동으로 물이 보충되지만, 보충이 완료되지 않으면 서비스 센터에 연락해야 합니다.
96 / 99 에러코드
이 에러는 과열 안전장치가 작동했음을 의미하며, 보일러 난방수 온도가 너무 높을 경우 발생합니다. 순환 펌프가 자동으로 작동하여 온도를 낮추지만, 문제가 지속되면 전문가의 점검이 필요합니다.
97 에러코드
가스밸브가 잠겨 있을 때 발생하며, 실내 환기가 필요합니다. 이 에러가 계속된다면 보일러를 중단하고 전문가에게 상담이 필요합니다.
98 에러코드
과열 안전장치가 작동한 경우로, 이 상태가 지속되면 보일러를 중단하고 서비스 센터에 연락해야 합니다.
에러코드 해결 방법
보일러의 에러코드를 확인한 후에는 즉각적인 조치가 필요합니다. 일반적으로 다음의 절차를 따르는 것이 좋습니다.
- 에러코드 확인: 보일러의 디스플레이에서 나타나는 에러코드를 확인합니다.
- 원인 분석: 에러코드에 따라 원인을 파악합니다. 예를 들어, 저수위 문제시 단수 여부를 확인합니다.
- 전문가 상담: 문제가 지속될 경우, 귀뚜라미 고객 서비스 센터(☎1588-9000)로 연락하여 전문적인 상담을 받습니다.
주의사항
- 보일러 가동 중 에러코드가 발생하면 즉시 사용을 중단하는 것이 좋습니다.
- 사용자 매뉴얼을 참조하여 각 에러코드에 대한 안내를 숙지하는 것이 필요합니다.
- 정기적인 점검과 유지보수를 통해 에러 발생을 미리 예방할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
보일러 에러코드가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
에러코드가 발생하면 즉시 보일러 사용을 중단하고, 에러코드를 확인한 후 고객 서비스 센터에 문의하는 것이 좋습니다.
에러코드 94 또는 95가 발생했을 때의 조치는?
물이 부족할 경우 자동으로 보충되지만, 문제가 지속되면 서비스 센터에 연락하여 점검을 받는 것이 필요합니다.
과열 안전장치가 작동했을 때 대처법은?
과열 안전장치가 작동하면 보일러의 가동이 중단됩니다. 이때 순환 펌프가 작동하므로, 문제가 지속될 경우 전문가에게 점검을 요청해야 합니다.
누수가 발생했을 때 무엇을 해야 하나요?
누수가 발생할 경우 보일러를 즉시 중단하고, 고객 서비스 센터에 연락하여 수리를 요청해야 합니다.
저수위 상태에서 에러코드가 계속 발생하는 이유는?
저수위 상태에서 에러코드가 계속 발생하면 단수가 해제되지 않았거나 다른 문제가 있을 수 있으므로, 전문가의 점검이 필요합니다.
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