애플워치 6 셀룰러 모델을 사용하며 겪은 액정 파손과 리퍼 경험을 공유합니다. 사용 중 발생한 문제와 해결 과정을 통해 애플 제품의 서비스와 리퍼 정책에 대한 이해를 돕고자 합니다.
애플워치 구매 및 사용 경험
초기 구매 및 애플 케어플러스 가입
2020년 10월에 애플워치 6 44mm 셀룰러 모델을 구매하였고, 혹시 모를 사고를 대비해 애플 케어플러스에 가입했습니다. 이로 인해 향후 2년 동안 배터리 문제로 무상 리퍼를 받을 수 있을 것이라 기대했습니다.
배터리 성능 문제
구입 후 5개월이 지난 지금, 배터리 성능 최대치는 82%로 유지되고 있습니다. 계절의 변화로 인해 사용 시간이 줄어들고 있음에도 불구하고 성능 최대치에는 변화가 없는 상황이었습니다. 이는 무상 서비스에 대한 기대감을 줄였습니다.
애플워치 액정 파손 및 리퍼 과정
사고 발생 및 리퍼 절차
애플 케어플러스 만료 7일 전, 사용 중 불의의 사고로 액정이 파손되었습니다. 액정 수리가 불가능한 워치는 리퍼 교환을 통해 해결해야 했습니다. 가까운 공인 서비스센터인 Antz 서면 센터에 예약 후, 리퍼를 진행하게 되었습니다.
리퍼 과정 및 비용
예약 후, 리퍼 진행 시 재고가 없어 3~5일이 소요된다는 안내를 받았습니다. 리퍼 비용은 8만원으로, 배터리 교체를 고려했을 경우 훨씬 높은 비용이 발생할 수 있었으나, 케어플러스 덕분에 절약할 수 있었습니다.
리퍼 제품 복원 및 사용
새 제품 수령 및 설정
리퍼 제품을 수령한 후, 기존 워치와의 연결 해제를 통해 백업을 완료했습니다. 새로운 기기로 복원하는 과정에서 셀룰러 데이터 복원 메뉴에 진입했으나, 기기 변경이 원활하게 진행되지 않았습니다.
기기 변경 및 eSIM 처리
기기 변경을 위해 SKT 대리점을 방문했으나, 처음 방문한 지점에서는 문제가 해결되지 않았습니다. 이후 SKT 서면 지점에서 기기 변경을 완료했으며, eSIM 다운로드 비용이 면제된 점은 만족스러웠습니다.
애플워치 사용의 중요성
애플워치 없는 기간의 불편함
리퍼 과정 중 4일 정도 애플워치를 사용하지 못했는데, 업무 시간에 아이폰을 가지고 다니지 않는 습관 덕분에 애플워치의 편리함을 더욱 실감할 수 있었습니다.
향후 계획
현재 애플 케어플러스는 만료된 상태이며, 향후 파손 등의 문제가 발생할 경우 다음 세대 애플워치로 기변할 계획입니다. 애플워치에 대한 케어플러스 가입은 필요하지 않을 것 같습니다.
자주 묻는 질문
애플워치 리퍼 비용은 얼마인가요?
애플워치 리퍼 비용은 기본적으로 8만원이며, 배터리 교체 시 더 높은 비용이 발생할 수 있습니다.
애플케어플러스의 혜택은 무엇인가요?
애플케어플러스는 제품의 파손, 배터리 문제 등에 대한 무상 수리 및 리퍼 혜택을 제공합니다.
리퍼 제품의 품질은 어떤가요?
리퍼 제품은 새 제품과 동일하게 작동하며, 수령 후 cosmetic issue 확인이 가능합니다.
eSIM 다운로드 비용은 어떻게 되나요?
기기 변경 시 eSIM 다운로드 비용은 통상적으로 부과되지만, 특정 상황에서는 면제가 될 수 있습니다.
애플워치의 배터리 성능은 어떻게 유지하나요?
배터리 성능은 사용 환경에 따라 달라지며, 정기적인 관리와 사용 패턴이 중요합니다.
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