쿠팡의 다양한 서비스, 즉 쿠팡이츠와 쿠팡플레이를 이용하기 위해서는 쿠팡 계정이 필요합니다. 따라서 쿠팡 탈퇴는 이 모든 서비스를 중단하는 것을 의미합니다. 쿠팡을 더 이상 사용하지 않기로 결정했다면, 보다 명확하게 탈퇴 절차를 이해하고 진행하는 것이 중요합니다. PC와 모바일 모두에서 탈퇴가 가능하지만, PC 버전에서 진행하는 것이 보다 간편합니다.
목차
쿠팡 탈퇴 방법
PC에서 쿠팡 탈퇴하기
- 쿠팡 홈페이지 접속: 크롬이나 웨일 브라우저를 실행하고 쿠팡 홈페이지로 이동합니다.
- 로그인: 홈페이지 우측 상단의 로그인 버튼을 클릭하여 계정에 로그인합니다.
- 마이쿠팡 메뉴 클릭: 로그인 후 오른쪽 상단의 ‘마이쿠팡’ 메뉴를 클릭합니다.
- 개인정보 확인: 왼쪽 하단에 있는 ‘개인정보확인/수정’ 버튼을 클릭합니다.
- 비밀번호 입력: 비밀번호를 입력한 후 ‘확인’을 클릭합니다.
- 회원 탈퇴 버튼 클릭: 회원 정보 확인 화면의 하단에서 ‘쿠팡 탈퇴’ 버튼을 클릭합니다.
- 본인 인증: 본인 인증을 위해 비밀번호를 입력하고, 미사용 여행, 취소/반품/교환 등을 확인한 후 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.
- 설문조사 및 신청 완료: 쿠팡 탈퇴에 대한 설문조사를 완료한 후, 최종적으로 회원 탈퇴 신청을 하면 절차가 마무리됩니다.
모바일에서 쿠팡 탈퇴하기
- 쿠팡 앱 실행: 모바일에서 쿠팡 앱을 실행합니다.
- 내 정보 관리: ‘마이쿠팡’으로 이동한 후, 상단의 이름을 클릭합니다.
- 비밀번호 입력: ‘회원정보 수정’ 버튼을 클릭하고 비밀번호를 입력합니다.
- PC버전으로 이동: 회원정보 수정 화면 하단의 ‘회원탈퇴 PC버전으로 이동’ 버튼을 클릭합니다.
- PC와 동일한 절차: 이후 PC에서의 탈퇴 절차에 따라 진행하면 됩니다.
쿠팡 탈퇴 전 확인해야 할 사항
- 미사용 상품 확인: 쿠팡 회원 탈퇴 전에 미사용 여행 상품, 진행 중인 취소/반품, 수락하지 않은 선물 등을 확인해야 합니다. 로켓와우 멤버십 가입자는 별도로 해지해야 합니다.
- 개인정보 삭제: 탈퇴 시점에 회원 개인정보가 삭제되어 구매내역을 확인할 수 없습니다. 단, 일부 기록은 최대 5년간 보관됩니다.
- 쿠폰 및 캐시 처리: 유효기간이 남아 있는 미사용 쿠폰은 탈퇴 후에도 사용 가능하지만, 보유한 쿠팡 캐시는 삭제되며 환불되지 않습니다.
- 후기 및 댓글 삭제: 상품 문의 및 후기, 댓글은 탈퇴 전에 삭제해야 합니다.
자주 묻는 질문
쿠팡 탈퇴 후 구매내역은 어떻게 되나요?
탈퇴 시 개인 정보가 삭제되므로 구매내역은 확인할 수 없습니다. 다만, 일부 기록은 최대 5년간 보관됩니다.
쿠팡의 미사용 쿠폰은 어떻게 되나요?
유효기간이 남은 미사용 쿠폰은 탈퇴 후에도 유효기간 내에 사용할 수 있습니다.
로켓와우 멤버십 해지는 어떻게 하나요?
로켓와우 멤버십 가입자는 탈퇴 전 별도로 멤버십 해지를 진행해야 합니다.
탈퇴 후 쿠팡 캐시는 어떻게 되나요?
탈퇴 시 보유한 쿠팡 캐시는 삭제되며 환불되지 않습니다.
모바일에서 탈퇴하는 방법은 PC와 동일한가요?
네, 모바일 앱에서도 탈퇴 절차는 PC와 동일하게 진행됩니다.
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