파일 탐색기에서 ‘가용성 오류’라는 메시지와 함께 특정 폴더에 빨간 X 표시가 나타나는 경우가 종종 있습니다. 이는 주로 원드라이브와의 동기화 문제로 인해 발생하는데, 특히 원드라이브의 저장 용량이 부족할 때 흔히 나타납니다. 이 글에서는 이러한 오류를 해결하는 다양한 방법을 소개합니다.
원인 분석
원드라이브 용량 부족
가장 흔한 원인은 원드라이브의 용량이 가득 찼거나 오류가 발생했을 때입니다. 이 경우 원드라이브와의 연결을 해제하거나 동기화 설정을 변경해야 합니다.
동기화 문제
원드라이브와의 동기화가 원활하지 않으면 파일 탐색기에서 경고 표시가 나타날 수 있습니다. 동기화 중인 파일이나 폴더에서 문제가 발생할 수 있습니다.
오류 해결 방법
OneDrive 연결 해제
원드라이브의 용량 부족이 문제라면, 먼저 동기화 연결을 해제하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 하드 디스크에 충분한 용량이 있다면, 원드라이브의 데이터를 백업한 후 연결을 해제할 수 있습니다.
- 작업 표시줄의 알림 영역에서 파란색 구름 모양의 원드라이브 아이콘을 클릭합니다.
- 설정을 선택한 후 ‘이 PC 연결 해제’를 클릭합니다.
동기화 폴더에서 일부 파일 이동
원드라이브와의 동기화를 해제하지 않고도 문제를 해결할 수 있는 방법이 있습니다. 특정 파일을 동기화되지 않은 다른 폴더로 이동하여 시도해 보세요.
- 원드라이브 아이콘을 클릭한 후 설정에 들어갑니다.
- ‘동기화 일시 중지’를 선택하고 2시간 동안 일시 중지합니다.
- 일부 파일을 동기화되지 않은 폴더로 이동합니다.
- 설정에서 다시 동기화를 시작합니다.
OneDrive 재설정
간단한 방법으로 OneDrive를 초기화하는 것도 좋은 해결책입니다. 초기화를 해도 동기화 중인 파일이나 데이터에 손상이 가지 않습니다.
- ‘윈도우 로고 키 + R’을 눌러 실행 창을 엽니다.
- 아래의 명령어를 복사하여 붙여넣은 후 확인 버튼을 클릭합니다.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset - 만약 에러 메시지가 발생한다면, 다음 명령어를 사용합니다.
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset - 작업 표시줄의 검색창에 ‘원드라이브’를 입력하여 앱을 실행한 후, 원드라이브를 다시 시작합니다.
주의사항
- 원드라이브의 용량을 주기적으로 확인하여 문제가 발생하기 전에 미리 조치하는 것이 중요합니다.
- 동기화를 해제하기 전에 필요한 파일이 모두 백업되었는지 반드시 확인하세요.
자주 묻는 질문
가용성 오류가 계속 발생하는 이유는 무엇인가요?
가용성 오류는 주로 원드라이브와의 동기화 문제로 발생합니다. 저장 용량 부족, 파일 손상 등이 원인일 수 있습니다.
OneDrive를 재설정하면 데이터가 삭제되나요?
OneDrive를 재설정하더라도 동기화 중인 파일이나 데이터는 삭제되지 않으므로 안전하게 사용할 수 있습니다.
동기화 중지 후 파일을 이동하면 문제가 해결되나요?
네, 동기화 중지 후 파일을 다른 폴더로 이동하면 종종 문제가 해결될 수 있습니다.
OneDrive 용량은 어떻게 확인하나요?
원드라이브 앱이나 웹사이트에 접속하여 현재 사용 중인 용량과 남은 용량을 확인할 수 있습니다.
원드라이브의 용량을 늘리려면 어떻게 해야 하나요?
원드라이브의 용량을 늘리기 위해서는 추가 저장 공간을 구매하거나, 사용하지 않는 파일을 삭제하여 용량을 확보해야 합니다.