에이블리 고객센터 전화번호와 문의 방법 안내

에이블리는 고객의 다양한 문의를 신속히 해결하기 위해 여러 가지 지원 채널을 운영하고 있습니다. 이 글에서는 에이블리 고객센터 전화번호, 운영 시간, 그리고 다양한 문의 방법에 대해 자세히 설명하겠습니다.

에이블리 고객센터 전화 상담 정보

에이블리 고객센터의 전화 상담은 다음과 같이 운영됩니다.

전화 상담을 이용하기 전, 다음 사항을 미리 확인해 주세요.

앱 내 1:1 문의 또는 카카오톡 채널 활용: 대부분의 문의는 앱 내 1:1 문의 또는 카카오톡 채널을 통해 신속하게 해결할 수 있습니다.
문의 내용 정리: 전화 상담 시, 주문 번호, 상품명, 문제 발생 시점 등 구체적인 정보를 준비하면 빠른 도움을 받을 수 있습니다.
개인 정보 준비: 본인 확인을 위해 회원 정보(아이디, 이름, 연락처 등)를 미리 준비해 두는 것이 좋습니다.

에이블리는 고객님께 다양한 문의 채널을 제공하고 있습니다.

경로: 에이블리 앱 접속 > 마이페이지 > 고객센터 > 1:1 문의
이 방법은 가장 빠르고 정확한 답변을 받을 수 있는 방법으로, 문제 유형별로 분류되어 있어 편리하게 이용할 수 있습니다. 사진 첨부도 가능해 문제 상황을 명확하게 전달할 수 있습니다.

경로: 에이블리 앱 접속 > 마이페이지 > 고객센터 > 자주 묻는 질문
주문, 결제, 배송, 교환/반품, 회원 정보 등 다양한 주제에 대한 답변이 정리되어 있어 전화 상담 전에 확인해보시면 궁금증을 해결할 수 있습니다.

전화 상담이 필요한 경우는 다음과 같습니다.

에이블리는 고객 편의를 위해 다양한 문의 채널을 운영하고 있습니다. 전화 상담은 제한적으로 운영되므로, 다른 채널을 먼저 이용해 보시고 해결이 어려운 경우에만 전화 상담을 이용하는 것이 가장 효율적입니다.

에이블리 고객센터 전화번호는 1670-0500입니다.

전화 상담은 평일 오전 9시 30분부터 오후 6시까지 이용할 수 있으며, 점심시간은 오후 12시 30분부터 오후 1시 30분까지입니다.

앱 내 1:1 문의, 카카오톡 채널, 자주 묻는 질문(FAQ) 등을 통해 문의하실 수 있습니다.