최근 SK텔레콤이 해킹 공격을 받아 고객의 유심 정보 일부가 유출되는 사건이 발생했습니다. 이로 인해 SK텔레콤의 고객과 알뜰폰 이용자들 사이에서 불안감이 커지고 있는 상황입니다.
해킹 사건 개요
해킹 공격의 배경
이번 해킹 사고는 SK텔레콤의 홈가입자서버(HSS)에서 발생했으며, 여기에는 전화번호, 유심 인증키값, 이동가입자식별번호(IMSI), 단말기고유식별번호(IMEI) 등의 유심 관련 정보가 포함되어 있습니다. SK텔레콤 측에서는 유출된 정보에 이름, 주민등록번호, 주소 등은 포함되지 않았다고 밝혔습니다.
피해 규모 및 현재 상황
현재까지 SK텔레콤이 입은 구체적인 피해 규모는 확인되지 않았으며, 알뜰폰 이용자들의 피해 여부도 아직 명확하지 않은 상태입니다. 그러나 유출된 정보가 악용될 가능성에 대한 우려가 커지고 있습니다.
유심 정보 유출의 위험
심 스와핑 범죄
유심 정보가 유출될 경우 가장 우려되는 범죄는 ‘심 스와핑’입니다. 이 범죄는 유심 정보를 복제해 피해자의 개인정보를 탈취하거나 금융자산을 가로채는 방식으로 이루어집니다. 피해자의 휴대전화로 오는 인증번호를 가로챌 수 있어 본인인증을 무력화할 수 있습니다.
SK텔레콤의 대응 조치
SK텔레콤은 불법 유심 기변 및 비정상 인증 시도를 차단하기 위한 조치를 강화했으며, 현재까지 해당 정보가 악용된 사례는 확인되지 않았다고 전했습니다.
유심 보호를 위한 대처 방안
유심보호서비스
SK텔레콤은 해킹 사고 이후 유심보호서비스의 가입 절차를 간소화하고 서비스 대상을 확대했습니다. 이 서비스는 무료로 제공되며, 가입 시 유심 임의 사용 및 무단 기기 변경, 해외 로밍 등을 차단할 수 있습니다. 다만, 해외 로밍 서비스와 ‘데이터로밍 무조건 차단’ 등을 해지해야 합니다.
유심 교체 서비스
SK텔레콤 고객은 28일부터 전국 T월드 매장과 공항 로밍센터에서 무료로 유심을 교체할 수 있습니다. 또한, 19일부터 27일 사이에 자비로 유심을 교체한 고객은 소급 적용을 받을 수 있습니다.
유심 비밀번호 변경 방법
비밀번호 설정
유심 비밀번호는 휴대전화의 설정 메뉴에서 변경할 수 있습니다. Android에서는 [설정] → [보안 및 개인정보 보호] → [기타 보안 설정] → [SIM 카드 보안]에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 아이폰 사용자도 [설정] → [셀룰러] 또는 [모바일 데이터]에서 SIM PIN 기능을 활성화하여 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
주의사항
비밀번호 변경 시 초기 비밀번호를 세 번 연속 틀리게 입력하면 유심이 잠길 수 있으므로 주의가 필요합니다. 이 경우 통신사가 제공하는 개인 잠금해제 코드를 입력해야 잠금이 해제됩니다.
자주 묻는 질문
유심 정보 유출 후 어떤 조치를 취해야 하나요?
유심 정보 유출이 의심된다면 즉시 유심 보호 서비스를 가입하고, 유심 교체를 고려해야 합니다.
유심 비밀번호는 어떻게 변경하나요?
휴대전화 설정에서 SIM 카드 보안 메뉴를 통해 비밀번호를 변경할 수 있으며, 기본 비밀번호는 0000입니다.
SK텔레콤 유심 보호 서비스는 무료인가요?
네, SK텔레콤의 유심 보호 서비스는 현재 무료로 제공되고 있습니다.
심 스와핑을 예방하기 위한 추가 조치는 무엇인가요?
유심 비밀번호 설정과 유심보호 서비스 가입 외에도 정기적으로 유심을 교체하는 것이 좋습니다.
이와 같은 조치를 통해 고객들은 보다 안전하게 유심 정보를 보호할 수 있습니다.
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