삼성전자서비스 중동센터는 경기도 부천시 길주로 254에 위치한 삼성스토어 부천중동 3층에 자리 잡고 있습니다. 최신 기술로 무장한 이 서비스 센터는 휴대폰 배터리 교체와 액정 보호필름 부착 등 다양한 서비스를 제공합니다.
삼성전자서비스센터 개요
서비스센터 위치 및 운영 시간
부천시청역과 신중동역 사이에 위치한 삼성전자서비스센터는 접근성이 뛰어납니다. 영업시간은 평일 9시부터 19시까지이며, 토요일은 9시부터 13시까지 운영합니다. 일요일과 공휴일은 휴무이며, 점심시간 없이 계속 운영되지만, 점심시간에는 엔지니어 수가 적습니다.
예약 및 혼잡도 안내
2023년 3월 15일부터 서비스센터 방문 시 예약이 없어졌습니다. 방문한 순서대로 서비스를 제공받으며, 혼잡도는 삼성전자서비스센터 홈페이지를 통해 확인 가능합니다. 혼잡 시 1시간 이상 대기할 수 있으니 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
주차 및 비용
주차 공간과 요금
삼성스토어 건물에는 지하 1층부터 3층까지 주차 공간이 마련되어 있습니다. 유료 주차이며, 최초 30분은 1,000원, 이후 10분당 1,000원의 요금이 부과됩니다. 하지만 서비스센터 방문 고객은 2시간 무료 주차가 가능합니다.
주차 등록 방법
첫 번째 방문에서는 기기를 통해 주차 등록을 하였고, 두 번째 방문 시에는 할인권을 제공받았습니다. 어떤 방법을 사용하든 2시간 동안 무료주차 혜택을 누릴 수 있습니다.
수리 서비스 과정
수리 접수 및 배정
휴대폰 배터리 교체와 액정 보호필름 부착을 위해 서비스센터를 방문했습니다. 수리 접수는 무인 접수기를 통해 진행할 수 있으며, 어려움이 있다면 직원에게 도움을 요청할 수 있습니다. 배정된 엔지니어가 가까이에서 대기하며 차례가 오면 수리를 받을 수 있습니다.
배터리 교체 과정
배터리 교체를 위해 성능 검사를 받았고, 두 번째 방문에서 교체를 추천받아 진행하였습니다. 배터리 교체는 약 30분 소요되며, 갤럭시 S21의 경우 교체 비용은 55,000원입니다. 교체된 배터리는 1년 동안 보증이 제공됩니다.
액정 보호필름 부착
액정 보호필름 부착은 별도의 접수가 필요 없으며, 대기 순서에 따라 진행됩니다. 부착 비용은 13,000원이며, 보증 기간은 7일입니다. 전문 엔지니어가 기포 없이 완벽하게 부착해 주는 것이 큰 장점입니다.
삼성스토어 체험
삼성전자서비스센터 방문 중 대기가 길어질 경우, 1층에 위치한 스타벅스나 바스켓 상점을 이용할 수 있습니다. 바스켓은 삼성스토어 내의 편의점으로, 고급스러운 분위기를 제공합니다. 이곳에서 커피를 마시며 기다리는 것도 좋은 방법입니다.
자주 묻는 질문
삼성전자서비스센터의 위치는 어디인가요?
삼성전자서비스센터 중동점은 경기도 부천시 길주로 254 삼성스토어 부천중동 3층에 위치하고 있습니다.
서비스센터의 영업시간은 어떻게 되나요?
서비스센터는 평일 9시부터 19시까지, 토요일은 9시부터 13시까지 운영하며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
주차는 어떻게 하나요?
서비스센터 방문 고객은 2시간 무료 주차가 가능하며, 주차는 지하 1층부터 3층까지 마련되어 있습니다.
배터리 교체 비용은 얼마인가요?
갤럭시 S21의 배터리 교체 비용은 55,000원입니다.
액정 보호필름 부착은 어떻게 하나요?
액정 보호필름 부착은 대기 순서에 따라 진행되며, 부착 비용은 13,000원입니다. 별도의 접수는 필요하지 않습니다.
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